Публичная оферта

Редакция от 9 октября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (официальным предложением) Маркова Дениса Андреевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятого), адресованной любому дееспособному физическому лицу, и содержит рамочные условия договора возмездного оказания услуг и договора купли-продажи изделий, заключаемых на изложенных ниже условиях.

Оферта определяет общий порядок взаимодействия Сторон и не содержит всех существенных условий каждого конкретного договора. Существенные условия (состав и объём работ, техническое задание, цена, срок) согласуются Сторонами индивидуально по каждому заказу (статья 432 ГК РФ). Акцептом Оферты — полным и безоговорочным принятием её условий — признаётся только оплата Заказчиком согласованного заказа либо письменное подтверждение Заказчиком согласованных условий (технического задания, цены и срока). Оформление заявки, запрос цены и иное обращение через Сайт акцептом не являются и договора не заключают. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он не вправе оплачивать услуги и изделия.

1. Термины и определения

Исполнитель — Марков Денис Андреевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 440125626311.
Сайт — веб-сайт Исполнителя в сети «Интернет», размещённый по адресу itmarkov.ru, через который предоставляется информация об услугах и изделиях и оформляются заявки.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, оформившее заявку и (или) заключившее договор с Исполнителем на условиях Оферты.
Услуга — деятельность Исполнителя по разработке программного обеспечения, CAD-моделированию, 3D-печати по заданию Заказчика, а также консультационные и информационные услуги по зарубежным сервисам (подбор сервиса, разъяснение условий, проверка возможности и способов оплаты, подготовка рекомендаций).
Изделие (товар) — материальный предмет, изготовленный Исполнителем самостоятельно, в том числе методом 3D-печати, представленный в каталоге Сайта.
Заявка — размещённый на Сайте или направленный Исполнителю иным способом запрос Заказчика на оказание услуги или приобретение изделия.
Заказ — заявка, состав, стоимость и сроки которой согласованы Сторонами.
Стороны — Исполнитель и Заказчик.

2. Общие положения

Оферта является публичным предложением в соответствии со статьями 435 и 437 ГК РФ и обращена к неопределённому кругу лиц.
Заказчик гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора, и что ему исполнилось 18 лет.
Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты. Акцептом признаётся только оплата Заказчиком согласованного заказа либо письменное подтверждение Заказчиком согласованных условий заказа (технического задания, цены и срока).
Права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», настоящей Офертой не ограничиваются. Условия Оферты, ущемляющие права потребителя по сравнению с установленными законом, ничтожны (пункт 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей»).
Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. К заказам, согласованным до изменения, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент их согласования.
Фотографии, описания и примеры работ носят справочный характер. Технологические особенности 3D-печати допускают незначительные отклонения изделия по цвету, оттенку и линейным размерам в пределах согласованных допусков.
Указанные на Сайте цены (в том числе в формате «от …») являются ориентировочными; окончательная стоимость и сроки определяются в согласованном заказе.

3. Предмет оферты

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги и (или) изготовить и передать изделия, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
Направления услуг: разработка программного обеспечения и веб-сервисов, интеграции и автоматизация; CAD-моделирование деталей и изделий; 3D-печать по заданию; консультационные и информационные услуги по зарубежным сервисам — подбор зарубежного сервиса, разъяснение его условий, проверка возможности и способов оплаты, подготовка рекомендаций. Исполнитель не проводит платежи за Заказчика, не принимает и не перечисляет чужие денежные средства третьим лицам и не выступает агентом или посредником.
Изделия каталога изготавливаются Исполнителем самостоятельно (собственное производство), в том числе методом 3D-печати. Исполнитель не занимается перепродажей товаров, произведённых третьими лицами.
Изделия приобретаются по каталогу Сайта; часть изделий изготавливается на заказ по параметрам Заказчика.
Конкретный состав, объём, результат, срок и стоимость определяются согласованным заказом и (или) техническим заданием.

4. Порядок оформления и согласования заказа

Заявка оформляется через формы на Сайте либо направляется Исполнителю на указанные в Оферте контакты.
Исполнитель рассматривает заявку, при необходимости уточняет задачу, после чего сообщает стоимость и срок. Заявка и сообщённые по ней условия акцептом Оферты не являются.
Заказ считается согласованным после того, как Стороны согласовали его существенные условия (техническое задание, цену и срок) и Заказчик подтвердил их письменно либо произвёл оплату. Договор считается заключённым с момента такого акцепта. Существенные условия договора определены статьёй 432 ГК РФ.
Исполнитель вправе отказаться от заключения договора до момента его заключения, уведомив об этом Заказчика; полученные до заключения договора денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме. После заключения договора односторонний отказ Исполнителя допускается в случаях, предусмотренных законом, с возмещением Заказчику убытков (статья 782 ГК РФ). Оказанный Исполнителем отказ и возврат денежных средств осуществляются с учётом требований законодательства Российской Федерации, в том числе о защите прав потребителей.
Объём правок и итераций согласуется Сторонами. Существенное изменение задачи влечёт пересмотр стоимости и срока.

5. Стоимость и порядок оплаты

Цены указываются в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и не является плательщиком НДС; НДС не начисляется. Указанная цена является окончательной, если иное не согласовано Сторонами.
Если иное не согласовано, оплата производится в размере 100 % предоплаты.
Оплата производится безналичным способом: через платёжный сервис ЮKassa на Сайте, по выставленной ссылке (счёту) или переводом. Конкретный способ указывается при оформлении заказа или согласуется с Исполнителем.
Чек формируется Исполнителем в связи с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ), в порядке, установленном для указанного режима, и направляется Заказчику. Чек подтверждает факт расчёта.
Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Исполнителю.
Стоимость доставки изделий, если она не включена в их цену, оплачивается Заказчиком отдельно.

6. Порядок оказания услуг и приёмка результата

Сроки оказания услуг согласуются Сторонами индивидуально и исчисляются с момента согласования задачи и поступления предоплаты.
Результат передаётся Заказчику (файлы, изделие, доступы, документация — по согласованию Сторон). Факт и дата направления (предоставления) результата подтверждаются уведомлением, направленным Заказчику по email или иным согласованным способом.
Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней рассматривает результат и сообщает мотивированные замечания. Указанный срок исчисляется с момента направления Исполнителем результата и подтверждения его отправки (предоставления). При отсутствии мотивированных замечаний в этот срок результат считается принятым.
Исправление обоснованных замечаний в рамках согласованного объёма выполняется Исполнителем без дополнительной платы.

7. Изделия: изготовление, передача, доставка

Изделия изготавливаются Исполнителем самостоятельно (собственное производство), в том числе методом 3D-печати, и не являются перепродажей товаров, произведённых третьими лицами.
Передача изделия осуществляется самовывозом или доставкой; способы и сроки согласуются Сторонами.
Риск случайной гибели или случайного повреждения изделия переходит к Заказчику с момента фактической передачи.
При получении Заказчик проверяет целостность упаковки и комплектность изделия.

8. Отказ от заказа и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг в любое время — как до, так и после начала его исполнения (статья 32 Закона «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ). При отказе Заказчик оплачивает Исполнителю только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, связанные с исполнением договора; оставшаяся сумма возвращается Заказчику.
Консультационные и информационные услуги по зарубежным сервисам: если консультация не оказана, сумма вознаграждения возвращается Заказчику. После предоставления консультации услуга считается оказанной; возврат производится в порядке, предусмотренном пунктом 1 настоящего раздела, и законодательством о защите прав потребителей.
Изделия надлежащего качества, изготовленные по индивидуальным параметрам Заказчика (обладающие индивидуально-определёнными свойствами), обмену и возврату не подлежат, если иное не согласовано Сторонами.
Изделия надлежащего качества из каталога Заказчик вправе вернуть в течение 7 (семи) дней с момента получения при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Заказчик также вправе отказаться от изделия до его передачи. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Заказчика права ссылаться на другие доказательства приобретения изделия. Если письменная информация о порядке и сроках возврата изделия не была предоставлена Заказчику в момент доставки, он вправе отказаться от изделия в течение 3 (трёх) месяцев с момента его получения (статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Денежные средства возвращаются Исполнителем в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Заказчиком соответствующего требования (статья 22 Закона «О защите прав потребителей»); при возврате изделия — в тот же срок, исчисляемый со дня получения Исполнителем возвращённого изделия.
Порядок возврата при ненадлежащем качестве (браке) определяется разделом «Гарантия».

9. Гарантия

На изделия предоставляется добровольная гарантия 14 (четырнадцать) календарных дней с момента передачи на производственный брак (дефекты изготовления и печати). Гарантийный срок не ограничивает права потребителя, установленные статьями 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей» (в общем случае — в пределах двух лет).
Гарантия не распространяется на механические повреждения, следы эксплуатации, самостоятельную доработку или ремонт, а также на повреждения, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации.
При выявлении производственного брака Заказчик связывается с Исполнителем, описывает проблему и при необходимости предоставляет фотографии. Выбор способа устранения недостатка — безвозмездное устранение, замена изделия, соразмерное уменьшение цены или возврат уплаченной суммы — принадлежит Заказчику (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»).

10. Права на результаты интеллектуальной деятельности

Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем по заказу (программное обеспечение, веб-сервисы, исходный код, CAD-модели, чертежи, документация), отчуждаются Заказчику после полной оплаты соответствующего заказа (статья 1285 ГК РФ), если Стороны не договорились об ином.
До полной оплаты исключительные права на результат остаются у Исполнителя. Стороны вправе согласовать иной объём передачи прав, в том числе предоставление простой (неисключительной) или исключительной лицензии (статья 1286 ГК РФ). Объём, срок и территория использования результата определяются согласованным заказом или отдельным соглашением Сторон.
Предоставляя Исполнителю файлы, чертежи, изображения, тексты и иные материалы, Заказчик подтверждает, что обладает необходимыми правами на них и что их использование Исполнителем не нарушает прав третьих лиц. Ответственность за нарушение прав третьих лиц в связи с предоставленными Заказчиком материалами несёт Заказчик.

11. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду в части, не противоречащей законодательству о защите прав потребителей, а также за работу сторонних сервисов, платёжных систем и каналов связи и за последствия предоставления Заказчиком недостоверных данных.
При оказании консультационных и информационных услуг по зарубежным сервисам Исполнитель не является представителем, агентом или посредником таких сервисов, не проводит платежи за Заказчика и не принимает и не перечисляет чужие денежные средства третьим лицам, а также не отвечает за условия, блокировки и решения таких сервисов.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

12. Персональные данные

Оформляя заявку, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях рассмотрения заявки, исполнения заказа и связи с Заказчиком.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
Согласие может быть отозвано путём обращения Заказчика по контактам Исполнителя.

13. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в Оферте. Исполнитель рассматривает претензию и отвечает на неё в течение 10 (десяти) дней, если требование связано с возвратом денежных средств (статья 22 Закона «О защите прав потребителей»), и в разумный срок (не более 30 дней) — по остальным требованиям.
При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Прочие условия

Оферта действует с момента публикации на Сайте до её замены новой редакцией.
Ничто в Оферте не может пониматься как установление между Сторонами отношений, прямо ею не предусмотренных.
Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.
Исполнитель не рассматривает встречные предложения об изменении условий Оферты.

15. Реквизиты Исполнителя

Марков Денис Андреевич
Статус: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН: 440125626311
Email: markovd_a@mail.ru
Телефон: +7 995 306-22-12

Оплачивая согласованный заказ или письменно подтверждая его условия, Заказчик подтверждает, что прочитал настоящую Оферту и принимает её условия полностью.